LG 에어컨 사전점검 무료 서비스 고객센터 신청 예약방법 휘센 씽큐 스마트 자가점검 방법에 대해 알아봅니다. 여름 무더위 전 신청하셔야 밀리지 않고 제때 무상 점검을 받으실 수 있으며 필터도 최대 20% 할인 구매하실 수 있습니다.
매년 소비자원과 함께 주요 에어컨 제조사들은 여름이 오기전 무상으로 에어컨 사전점검 서비스를 실시하고 있습니다. 해당 소비자원과 함께하는 사전점검 기간 동안만 사전점검 출장비와 공임비가 무료이기 때문에 기간을 확인하고 빨리 신청하시는 것을 추천드립니다.
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LG전자 고객지원
고객센터로 전화하지 않아도 서비스/상담 예약 접수, 제품 문제 해결 방법 및 센터/매장 확인 등 제품 구입/사용 관련 내용을 바로 확인 및 신속한 처리를 위한 지원해 드립니다.
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LG 에어컨 무료 사전점검 개요
LG전자 서비스센터에서 5월까지 에어컨 사전점검을 무상으로 서비스합니다. 다만 무조건 출장서비스를 받을 수 있는 것은 아니고 가이드대로 자가검검을 시행했을때 문제가 있을 경우 서비스 센터 엔지니어가 무상으로 출장방문하여 상태를 점검합니다. 다만 부품교체가 필요한 경우 부품 비용 등은 유상으로 진행됩니다.
■ LG 에어컨 무료 사전점검 서비스 개요
- 기간 : 5월까지 무상점검 서비스 기간 운영 (출장비 점검비 무상 진행)
- 신청조건 : 에어컨 자가점검 후 이상 발생시 사전점검 출장서비스 신청가능
- 신청방법 : 신청은 온라인 또는 LG 전자 서비스 고객상담실 1544-7777 로 신청 가능
- 자가점검 : 씽큐 앱으로 스마트 진단 자가점검이 가능
- 사전 점검 항목 : 냉매누출 온도성능 필터 상태 전원 배선 안전 배수호수 누수 실외기 주변 상태 점검
- 유의사항 : 냉매 충전 부품 교체시 비용 발생될수 있음
LG 에어컨 자가점검 가이드
LG 에어컨 사전점검 신청 전 자가점검 방법은 크게 전원 리모컨 필터상태와 실외기 점검 시운전 배수호스 점검으로 나뉘어져 있습니다. 고객센터에 전화하시면 문자로 하기의 자가점검 가이드를 받으실 수도 있고 홈페이지를 통해서도 확인하실 수 있습니다.
■ LG 에어컨 자가점검 방법
| 자가점검 항목 | 자가점검 유의사항 |
| 전원 확인 | 1. 반드시 벽면 컨센트 사용 또는 에어컨 전용 멀티탭 사용 2. 2021년 이후 제품은 실외기 스탠드 벽걸이 모두 개별전원 3. 전원 켰을때 벨소리 확인 |
| 리모컨 배터리 확인 | 1. 휴대폰 카메라로 리모컨 버튼 동작 확인 (리모컨 상단 IR 발신부 확인) 2. 리모컨 신호음 확인 |
| 필터 상태 확인 | 1. 망사형태 필터는 미지근한 물 세척 후 그늘에서 완전 건조 2. 종이 숯형태의 특수 필터는 물세척 금지 교체 필요 (소모품샵 구매 가능) |
| 실외기 상태 확인 | 실외기 주변 통풍이 잘되는지 확인 |
| 배수호스 점검 | 배수호스 누수 또는 굴곡없는지 확인 |
| 시운전 점검 | 리모컨 시운전 모드 전환 (리모컨 온도내림 + 전원 3초 누름) 평균 10 ~ 20분 정도 소요 (시운전 중 강제 중단이나 다른 명령 금지) 도중 에러메세지 발생시 사전점검 신청 |
리모컨은 하기와 같이 휴대폰 카메라로 IR 발신부에 적색이 카메라에 나타나는지 확인합니다. 육안으로는 확인되지 않지만 휴대폰 카메라는 리모컨 IR 발신시 적색불빛으로 나타납니다.
상기 절차에 대한 구체적인 자가점검 방법 가이드는 하기에서 확인하실 수 있습니다.
스스로 해결 : [LG 에어컨 자가점검] 여름 무더위 오기 전에 자가점검하고 시원하게 사용하세요 |
LG전자 서비스는 스탠드형 에어컨(20153058431783) 제품에 대한 문제를 빠르게 진단하고 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 제품별 다양한 문제를 해결해보세요.
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참고로 에어컨 필터 중 망사필터 이외의 필터는 세척대상이 아니기 때문에 너무 지저분하다고 판단되시면 교체해야 합니다. 필터의 경우 지금 얼리버드 1차 기간 구매하시면 최대 20% 할인에 무료배송 서비스까지 받으실 수 있습니다. 2차 3차도 진행하지만 할인율이 낮아지기 때문에 빨리 구매하시는 것이 좋습니다.
일단 방문해 보셔서 가격대를 확인해 보셔도 참고가 되실 수 있습니다.
[안내] 에어컨 필터 얼리버드 1차 할인 이벤트 > 공지사항 | LG전자 고객지원
LG전자 '[안내] 에어컨 필터 얼리버드 1차 할인 이벤트' 대한 소식을 전해드립니다. 최신 LG전자 서비스에 대한 소식을 서비스 뉴스를 통해 만나보세요.
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세부적인 LG 휘센 에어컨 자가점검 방법은 하기 동영상을 참조하시면 따라서 점검하시는데 많은 도움이 되실 것입니다.
LG 에어컨 씽큐 스마트점검
LG 전자 서비스센터의 자체 통계에 따르면 A/S 요청건수의 20%가 리모컨 배터리 또는 전원 차단 등의 단순 문제가 많아 LG 전자에서는 최대한 LG 씽큐 앱을 통한 스마트점검 사용을 소비자들에게 적극 추천하고 있습니다.
LG 씽큐의 스마트진단을 사용하게 되면 AI 인공지능으로 에어컨 주요 부품 인버터 팬모터 컴프레셔 압력 온도 전류 센서 냉매상태 등의 기본 사항등을 점검하여 스마트폰으로 이상여부를 알려줍니다.
씽큐와 에어컨의 연결방법에 대해서는 하기 가이드 참조하시면 됩니다.
스스로 해결 : [LG 에어컨 스마트 진단] 스마트 진단은 어떻게 하나요? | LG전자 고객지원
LG전자 서비스는 상업용 스탠드 에어컨(20150910725942) 제품에 대한 문제를 빠르게 진단하고 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 제품별 다양한 문제를 해결해보세요.
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LG 휘센 시운전을 통한 자가점검 방법 안내 입니다. 하기 동영상 참고하시면 도움이 되실 것입니다.
자가점검 후 이상이 발생되거나 부품교체가 필요하다고 생각되신다면 바로 상기 고객센터 전화번호 또는 온라인 홈페이지에서 사전점검을 신청하실 수 있습니다.
이상으로 LG 에어컨 사전점검 무료 서비스 예약방법 고객센터 신청 휘센 씽큐 스마트진단 자가점검 방법에 대해 알아보았습니다.
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